USF Conde da Lousã
O circuito do utente
Saiba como marcar consulta, o que fazer quando chega à USF e a quem recorrer quando estamos fechados.
O que precisa hoje?
Como marcar consulta?
Programada (não urgente)
Telefone
Poderá contactar-nos para fazer o agendamento de consulta ou para qualquer outro assunto.
Ligar 214 906 231Disponível das 08h às 20h.
Online
Na sua área pessoal do Portal do SNS, poderá marcar consulta com o seu médico de família ou pedir renovação da medicação prolongada.
Abrir Portal do SNSOu via e-mail: usf.clousa@ulsasi.min-saude.pt
Doença aguda
Para problemas de saúde de início súbito ou agravamento recente de doença crónica. A consulta é realizada primeiramente por contacto telefónico, podendo ser convertida em consulta presencial no próprio dia, caso a situação clínica o justifique.
Presencialmente
Poderá marcar a sua consulta programada ou de doença aguda presencialmente junto do secretariado. No entanto, deve privilegiar os outros meios de contacto.
Quando chega à USF
Tem uma consulta presencial? Siga estes quatro passos.
-
Leve o seu documento de identificação
Deve fazer-se sempre acompanhar de um documento de identificação.
-
Confirme a sua presença
Ao chegar, escolha uma destas opções:
Quiosque eletrónicoConfirme a sua presença no quiosque, à entrada.
Senha e secretariadoTire uma senha e confirme a presença no secretariado.
-
Dirija-se à sala de espera
Depois de dar entrada, vá para a sala de espera que corresponde à sua consulta, orientado pela secretária clínica ou pelo segurança.
-
Aguarde ser chamado
Já na sala de espera, o médico ou o enfermeiro irá ter consigo e chamá-lo à sala.
O que acontece na minha consulta?
Escolha o tipo de consulta ou serviço:
Os nossos serviços
Consulta de Saúde do Adulto
Para vigilância do estado geral de saúde, prevenção de doenças ou acompanhamento de doenças crónicas, independentemente da idade ou situação do utente.
Consulta a Grupos Vulneráveis e de Risco
Saúde Infantil, Saúde Materna, Planeamento Familiar, Consulta Diabetes.
Consulta de Doença Aguda
Para avaliação de problemas de saúde de início súbito ou por agravamento recente de doença crónica. Esta consulta é realizada primeiramente por contacto telefónico, podendo ser convertida em consulta presencial no próprio dia, caso a situação clínica o justifique.
Consulta no domicílio
Para avaliação de utentes que estejam impossibilitados de se deslocar à USF, para avaliação de doença crónica ou aguda.
Consultas não presenciais
Renovação de receituário crónico; resultados de exames pedidos pelo médico; contacto telefónico ou por e-mail.
Sala de tratamentos
Para realização de pensos ou medicação injetável. Sujeito a marcação prévia.
Vacinação e entrega de contraceptivos
Pode ser realizada durante todo o horário de funcionamento da USF.
Deve preferencialmente agendar com o seu enfermeiro de família.
Receitas e exames
Pedidos de renovação de receituário
Os pedidos de renovação de receituário podem ser realizados das seguintes formas:
usf.clousa@ulsasi.min-saude.pt
Apenas pode ser pedida renovação de receituário crónico, ou seja, que conste na sua medicação habitual.
Exames deixados para consulta não presencial
Se em consulta nesta USF lhe foram prescritos exames com a informação de que os poderá deixar no secretariado ou enviar por e-mail:
- Reúna todos os resultados antes de nos entregar os exames.
- Entregue-os no secretariado ou envie-os por e-mail.
- Será agendada uma consulta não presencial, onde o médico irá avaliar os resultados.
- O médico entrará em contacto consigo por telefone, e-mail ou carta deixada no secretariado.
Alternativas assistenciais
Caso a USF se encontre encerrada ou caso a sua condição de saúde assim o justifique, deverá recorrer a uma das seguintes entidades de saúde:
Linha Saúde 24
808 24 24 24Esta deverá ser a forma preferencial de contacto para orientação da sua situação clínica. Atendimento 24 horas por dia para dúvidas sobre a sua saúde.
Ligar para o SNS24Hospital Prof. Doutor Fernando Fonseca, EPE
Hospital da área de referência da USF, com Serviço de Urgência, aberto todos os dias, 24 horas por dia.
IC19, 2720-276 Amadora
UCSP Amadora · Atendimento Complementar
Sábados 08h00–20h00
Domingos 08h00–20h00
Largo Dr. Dário Gandra Nunes, nº 1, 2700-067 Amadora
INEM · Emergência médica
Número europeu de emergência médica, disponível todos os dias, 24 horas por dia.